开工之前
先把这几样摆在手边
- 一个能正常收信的邮箱，注册和取回验证码都靠它。
- 密码准备 8 位以上，字母加数字，别用生日和纯数字。
- 浏览器滚到最新版本，过旧的内核会在第四步就报错。
- 网络保持稳定，中途切换 Wi-Fi 容易触发提交超时。
- 暂时关掉广告拦截插件，避免页面脚本被拦在半路。
- 窗口宽度留够，表单横向排布比窄窗口好点得多。
在下面这些桌面浏览器里走过一遍，文案与按钮位置一致：
Windows 桌面 · Edge、Chrome、Firefox
macOS 桌面 · Safari、Chrome
电脑端用户注册指引
九步走完，第一次登录就能看到赛程
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从首页右上角进注册页
打开站点首页，视线落在右上角那枚青柠色按钮，点进去就是注册入口。已经登录过的话，这里显示的是你的账号名。
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选邮箱注册并填地址
注册方式选邮箱，填你每天都会打开的地址。验证信有时会被分到垃圾箱，常用邮箱找起来更快。
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设一个扛得住的密码
8 位以上，字母和数字都要有。输入框下方会实时给出强度提示，绿色条填满即可继续。
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收取并填写邮箱验证码
点获取后去邮箱查收，验证码 10 分钟内有效。没收到先看垃圾箱，再等 60 秒重新获取一次。
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勾选条款与数据说明
两个复选框都要勾上，按钮才会亮起。条款里写了内容使用与账号规范，点开使用条款可以先读完再勾。
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补昵称和常看的项目
昵称以后能改，项目偏好决定首页赛程的默认排序。足球、篮球、网球、电竞、赛车，先挑你最常追的那几个。
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决定要不要订阅提醒
默认开启本站通知，也可以顺手勾上邮件提醒。这一步不选也能继续，之后在账号设置里补开同样有效。
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提交后回到站点登录
按钮只点一次，转圈的时候别连点，重复提交会排进队列并提示超时。成功后回到首页填邮箱和密码登录。
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确认首页赛程正常加载
登录后看一眼顶部日期条，当天那一格应呈青柠色填充。滑到今天，条目能正常展开，注册这条路就算走通了。
提示原文对照
红框里那句话，对应一条处理办法
验证码已过期，请重新获取
出现原因验证码发出后超过 10 分钟才提交。
处理办法回到第 4 步重新获取，收到新邮件后 10 分钟内填完。
该邮箱已被注册
出现原因这个地址以前完成过注册，系统认得出它。
处理办法换一个邮箱，或直接用原账号登录；密码忘了走找回流程。
密码强度不足
出现原因密码短于 8 位，或全部由数字组成。
处理办法改成 8 位以上，字母加数字混排，重新提交一次。
验证码发送过于频繁
出现原因一分钟内连续点了好几次获取按钮。
处理办法等 60 秒再点一次，期间先去垃圾箱和广告邮件里翻一遍。
邮箱格式不正确
出现原因地址缺了 @ 符号，或域名部分拼写出错。
处理办法逐字核对一遍，顺手删掉首尾多打进去的空格。
请勾选同意后再继续
出现原因两个复选框还空着，提交按钮不会响应。
处理办法把使用条款与数据保护说明两个框都勾上再点提交。
网络连接超时
出现原因本地网络中断，或代理线路不稳定。
处理办法换个网络或关掉代理，刷新页面后重走这一步。
页面加载失败，请刷新重试
出现原因页面资源下载到一半断掉，界面显示不全。
处理办法按 F5 或 ⌘R 刷新；仍旧失败就清一次浏览器缓存。
浏览器版本过低
出现原因浏览器内核太旧，表单的部分控件无法渲染。
处理办法升级到最新版；Windows 用 Edge、Chrome 或 Firefox，macOS 用 Safari 或 Chrome。
页面脚本被拦截
出现原因广告拦截或安全类插件挡住了页面脚本。
处理办法对本站暂停该插件，刷新后按第 1 步重新进入。
提交超时，请勿重复点击
出现原因按钮被连点多次，请求排成一队互相等待。
处理办法停手等 30 秒，让队列清空后再点一次提交。
登录状态已失效，请重新登录
出现原因长时间没操作，或期间清理过浏览器缓存。
处理办法重新登录一次，勾上保持登录可少走几回。
账号或密码错误
出现原因大小写不对，或输入法停在中文状态打出了全角字符。
处理办法切到英文输入法重输；还是不行就走找回密码。
当前网络环境受限
出现原因所在网络对访问端口做了限制。
处理办法换成手机热点或其他网络，关闭代理后重试。
设备数量已达上限
出现原因同时在线的设备超过了当前版本允许的台数。
处理办法先退出闲置设备；版本对应的台数可在权益与体验里查。
邮件进入垃圾箱未查收
出现原因验证邮件被邮箱服务自动归类走了。
处理办法去垃圾箱与广告邮件里找发件方，顺手标记为非垃圾。
验证链接已失效
出现原因邮件里的链接过了有效期，或已经用过一次。
处理办法回站内重新获取一封，认准最新那封里的链接。
系统繁忙，请稍后再试
出现原因开赛前后访问集中，服务器在排队。
处理办法错开几分钟再试，不需要反复刷新。
第一天就用起来
赛程日历怎么用
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横向滑过日期条
首页顶部那条可以左右拖动，今天会被青柠色填满。往后滑能提前看明天的场次，往回滑翻前几天的结果。
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按项目筛出想看的
五个项目标签点一下就能过滤，选中的标签保持青柠色。每个比赛日更新的条目在 40 到 60 条之间，筛完一屏就清爽了。
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把提醒开在账号里
在账号设置里打开赛程订阅提醒，站内通知和邮件两种送达方式都能选。开完之后不必天天手动刷新页面。
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把首页放成固定入口
习惯每天来一趟的话，用浏览器的收藏功能存下首页。打开就是今天，省掉重新找入口的步骤。
权益相关
会员权益的高频疑问
基础版、进阶版、尊享版到底差在哪
三个版本分成赛程提醒、战报提前看、历史数据检索、多设备同步四类权益。逐条对照与差异筛选放在权益与体验的版本表里，选中两档就能只看不同的部分。
开通后多久能生效
支付完成后权益即时挂到账号上，回到首页刷新一次即可看到标签变化。赛程提醒类权益需要你在账号设置里再点一次开启。
多设备同步怎么算台数
按同时在线计算，退出后名额立即释放。提示“设备数量已达上限”时，先在常用设备列表里退出闲置的那台。
战报提前看是怎么个提前法
进阶版及以上可提前 2 小时看到当日战报要点，正文与完整复盘仍按常规时间发布。相关条目都在战报专栏按赛季归档。
历史数据检索能怎么组合条件
赛季、项目、关键词三种条件可以叠加使用，结果按赛季倒序排列，最早可回溯至 2019 赛季。清空条件就回到最近一季。
权益清单多久更新一次
按季度更新，目前已发布 14 个版本。新版上线后老版本条目仍可查阅，方便你比较续费前后的差别。
最后一站
还是卡住，把这几样一起发过来
带着信息来问，客服不用再回头找你确认，处理起来就快。工作日 9:00 至 18:00 有人在线，平均首次响应约 6 分钟。
- 报错提示的完整原话，或者一张截图。
- 操作系统与浏览器名称、版本号。
- 你停在九步里的哪一步。
- 注册时使用的邮箱（只需前缀部分）。
赛程时间或比分有出入，也可以走同一个渠道提交更正说明，由战报组复核后调整。